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内容付费产品:如何让用户愿意花钱?

更新时间:2020年05月05日12时01分 来源:manbetx体育播客 浏览次数:

前面几篇文章我介绍了内容产品的一些运营策略,都是围绕着如何让用户更多的沉浸在内容当中。这些策略,基本都是为围绕着免费消费的模式,用户为内容投入的只是时间成本,没有金钱成本。对于产品而言,如果运营策略得当,用户数量和活跃都会上升。当规模和活跃到了一定程度之后,或许可以考虑输出一些付费内容,实现变现的目的。

如果产品有付费内容,那么在产品和运营层面,就是要想办法将用户从免费消费引导到付费消费。而在用户层面,就是要给用户一个掏钱的理由,即用户凭什么要为内容付费。对于内容产品,要想用户掏钱,内容必须具备以下特质:

1. 唯一性

如果你的内容是别人家没有的,那么用户是愿意为这个内容掏钱的;或者说,用户没有其他选择,不得不掏钱。比如QQ音乐很多独家版权的音乐,想听这些歌的话,用户就必须开通会员。

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2. 专业性

你的内容不是到处都能随便搜到的信息,具备相当的专业价值。或许其他地方也有相关的内容,但是你的产品提供的内容更专业。比如咱们在网络上可以到处搜索产品经理相关的内容和知识,但都是很零散、片面的。而我们manbetx体育播客的产品经理学科,则可以提供系统的、专业的产品经理岗位培训,能解决用户的学习需求,从而才能让用户愿意付费学习。

3. 个性化服务

用户都觉得自己享受的是针对性服务,比如知乎Live、分答。每个用户都有自己独特的消费需求,如果能让他们的需求得到针对性的满足,那么用户付费的意愿会大大增强。因为用户得到的是一个定向解决方案,这比在网上随便看到的一个答案更让用户觉得信赖、有说服力。林我该,在信息泛滥的互联网时代,如果要过滤出自己想要的信息,会花费很长的时间和精力。相比而言,如果能花钱解决这个问题,用户会更愿意。

4. 即时性

如果你的内容是第一手信息,而这些信息有实际的价值,那么也是考虑收费的。比如对于资讯类的消息,信息作用有时效性,为了第一时间获得这个信息,用户会愿意付费。再比如,行业数据分析报告,也有这种性质。

以上提到的几点,都是付费内容应该具备的特质。需要注意的是,用户为内容付费,不是说这个内容一定能解决用户某个实质问题。很多情况下,用户为内容付费仅仅是为自己的情绪买单。比如某些平台经常把一本书精简下来,然后包装上类似标题《2小时读懂XXX》、《7天提高XXXX》等等。实际上对于用户而言,并不一定提高了自己,但是焦虑的情绪一定得到了缓解,因为他觉得自己学习了,而“学习”这个行为本身,很重要。

小结

付费内容除了实现产品变现这个目的,它还会促使内容生产者注重内容的质量。毕竟要让用户持续掏钱、掏更多的钱,内容生产者就必须对内容的质量更加负责,从而实现一个良性循环。如果对知识付费类的产品设计比较感兴趣可以了解manbetx体育播客。

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